Shop per spel

Verzending

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026

Dit verzendbeleid geldt voor bestellingen via card-frontier.com en vormt een aanvulling op onze Algemene Voorwaarden. Dwingendrechtelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

1. Wie verzendt uw bestelling?

Card Frontier Collectibles VOF
Tappersweg 59, 2031 ET Haarlem, Nederland
KVK: 42135848
BTW-id: NL869881334B01
E-mail: info@card-frontier.com

2. Verzendbestemmingen

Wij verzenden vanuit Nederland naar Nederland en de lidstaten van de Europese Unie die in de checkout beschikbaar zijn. De landen en regio’s die u tijdens het afrekenen daadwerkelijk kunt selecteren, bepalen waar wij op dat moment leveren.

Een land of regio die niet in de checkout beschikbaar is, kunnen wij op dat moment niet beleveren. Wij mogen verzendbestemmingen, vervoerders en verzendmethoden aanpassen wanneer levering niet betrouwbaar, veilig of redelijk uitvoerbaar is.

3. Verwerking van voorraadproducten

Producten die op voorraad zijn worden normaal gesproken binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd. Dit is een streeftermijn en geen gegarandeerde verzenddatum.

Tijdens releases, acties, feestdagen, grote ordervolumes, voorraadcontroles, betaalcontroles of andere bijzondere omstandigheden kan verwerking langer duren.

4. Bestellingen met verschillende beschikbaarheidsdatums

Bevat één bestelling zowel direct beschikbare producten als pre-orders of producten met een latere beschikbaarheidsdatum, dan mogen wij de volledige bestelling vasthouden totdat alles beschikbaar is. Wilt u een deel eerder ontvangen, neem dan contact met ons op. Bij een extra deellevering op verzoek van de klant kunnen aanvullende verzendkosten gelden.

5. Pre-orders

Pre-orders worden verzonden nadat de voorraad door ons is ontvangen, gecontroleerd en verwerkt. Release- of leverdata op productpagina’s zijn verwachtingen, tenzij uitdrukkelijk een vaste datum is overeengekomen.

Leverdata kunnen wijzigen door fabrikant, uitgever, distributeur, transport, productieproblemen, allocatie of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle. Wanneer wij door allocatie, leverancierstekort of annulering niet kunnen leveren, mogen wij het niet-leverbare deel annuleren en betalen wij dat deel terug. Voor consumenten blijven alle wettelijke rechten gelden.

6. Levertijd na verzending

Levertijden in checkout, orderbevestiging of tracking zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De daadwerkelijke bezorgduur hangt onder meer af van bestemming, vervoerder, verzendmethode, lokale bezorging, weersomstandigheden en drukte.

Als voor een consumentenbestelling geen specifieke levertijd is overeengekomen, blijven de wettelijke regels over tijdige levering van toepassing.

7. Verzendkosten

De geldende verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling in de checkout getoond. Gratis-verzenddrempels en acties gelden alleen onder de daarbij vermelde voorwaarden.

Als een door de klant verzochte wijziging, gedeeltelijke annulering of retour ertoe leidt dat niet langer aan een actievoorwaarde wordt voldaan, mogen wij het voordeel herberekenen voor zover wettelijk toegestaan.

8. Btw, invoerrechten en douanekosten

Onze momenteel actieve verzendmarkten omvatten Nederland en de Europese Unie. Prijzen worden inclusief toepasselijke btw weergegeven waar dit wettelijk vereist is; Shopify berekent de belastingbehandeling van de bestelling en verzending op basis van de geldende bestemming en belastingregels.

Leveringen buiten de Europese Unie worden momenteel niet via onze webshop aangeboden. De landen die in de checkout beschikbaar zijn, bepalen waar wij op dat moment leveren.

9. Verzendmethoden, tracking en beveiliging

Wij gebruiken de vervoerders en verzendmethoden die in de checkout worden aangeboden. Wij mogen een gelijkwaardige of betere methode gebruiken wanneer dit operationeel nodig is en de klant daardoor niet wezenlijk wordt benadeeld.

Indien tracking beschikbaar is, ontvangt de klant na verzending een verzendbevestiging met trackinginformatie. Bij hogere orderwaarden of verhoogd risico mogen wij aanvullende beveiliging toepassen, zoals track & trace, handtekening voor ontvangst, verzekering, extra beschermende verpakking, identiteits- of betaalcontrole of levering aan een afhaalpunt.

10. Verpakking

Trading cards, singles, graded cards, sealed producten en collectibles worden passend bij producttype, formaat en waarde beschermd verpakt. Beschadiging van uitsluitend de transportverpakking betekent niet automatisch dat het product zelf beschadigd of non-conform is.

11. Risico tijdens verzending

Bij consumenten blijft het verzendrisico bij Card Frontier Collectibles totdat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Bij zakelijke klanten gaat het risico, voor zover wettelijk toegestaan en tenzij schriftelijk anders overeengekomen, over bij overdracht van de zending aan de vervoerder.

12. Adresgegevens, niet-afhalen en weigering

De klant is verantwoordelijk voor correcte en volledige aflevergegevens. Werkelijk gemaakte extra kosten als gevolg van foutieve of onvolledige gegevens, een geweigerde zending of een niet tijdig opgehaald pakket mogen worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

Niet afhalen of weigeren geldt bij consumenten niet automatisch als een geldige herroepingsverklaring. Neem daarom altijd duidelijk contact met ons op wanneer u wilt herroepen.

13. Beschadiging, ontbrekende inhoud of verkeerde levering

Meld zichtbare schade, ontbrekende inhoud of een verkeerde levering zo snel mogelijk via info@card-frontier.com. Een verzoek om snelle melding beperkt geen dwingende consumentenrechten.

Bewaar buitenverpakking, binnenverpakking en verzendlabel totdat de melding is afgehandeld. Wij kunnen vragen om uw ordernummer en duidelijke foto’s die nodig zijn om de situatie te beoordelen.

14. Verlies of langdurige vertraging

Wanneer tracking langere tijd niet wijzigt of een pakket vermoedelijk verloren is, kunnen wij een onderzoek bij de vervoerder starten. De klant moet hieraan redelijk meewerken. Voor consumenten blijven wettelijke leveringsrechten onverminderd gelden.

15. Deelleveringen en afhalen

Wij mogen een bestelling in meerdere delen verzenden wanneer dit noodzakelijk of praktisch is. Als wij zelf voor deellevering kiezen, brengen wij daarvoor geen extra verzendkosten in rekening. Afhalen is alleen mogelijk wanneer dit in de checkout of schriftelijk door ons wordt bevestigd.

16. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming voor zover deze wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals storingen, cyberincidenten, brand, waterschade, stakingen, vervoersproblemen, extreme weersomstandigheden, productie- of leverancierstekorten, allocatie, overheidsmaatregelen, oorlog of natuurrampen.

Bij langdurige overmacht mogen wij levering opschorten of het blijvend niet-uitvoerbare deel annuleren. Reeds betaalde bedragen voor definitief niet-geleverde producten worden terugbetaald.