Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Angebote, Bestellungen und Verträge über card-frontier.com. Zwingende Verbraucherrechte haben stets Vorrang, soweit eine Bestimmung damit in Konflikt stehen würde.
1. Card Frontier Collectibles
Card Frontier Collectibles VOF
Tappersweg 59, 2031 ET Haarlem, Niederlande
Handelskammer: 42135848
RSIN: 869881334
USt-IdNr.: NL869881334B01
E-Mail: info@card-frontier.com
Website: card-frontier.com
2. Definitionen
Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt. Verbraucher: eine natürliche Person, die überwiegend außerhalb einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Geschäftskunde: ein Kunde, der überwiegend in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Produkt: unter anderem TCG-Produkte, Sportkarten, Singles, sealed Produkte, Graded Cards, Zubehör, Figuren, Importe und Vorbestellungen.
3. Anwendbarkeit und Rangfolge
Diese Bedingungen gelten neben unserer Rückgaberichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzerklärung und etwaigen besonderen Bedingungen auf einer Produktseite. Eine ausdrückliche Produktbedingung geht einer allgemeinen Bestimmung vor, soweit sie rechtswirksam ist und vor dem Kauf klar mitgeteilt wurde.
Ist eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bestimmungen soweit wie möglich bestehen.
4. Verbraucher oder Geschäftskunde
Die Eigenschaft des Kunden richtet sich nach dem objektiven Zweck und den Umständen der Transaktion. Firmenname, USt-IdNr., geschäftliche E-Mail-Adresse oder Lieferung an eine Geschäftsadresse können Anhaltspunkte sein, sind allein aber nicht entscheidend.
Bei berechtigten Zweifeln dürfen wir zusätzliche Informationen verlangen. Ergibt sich aus den objektiven Umständen, dass die Bestellung überwiegend beruflichen oder gewerblichen Zwecken dient, dürfen wir die Geschäftsbedingungen soweit gesetzlich zulässig anwenden.
5. Minderjährige und Befugnis
Der Kunde muss zum Abschluss des Vertrags befugt sein. Minderjährige benötigen, soweit gesetzlich erforderlich, die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters.
6. Angebot und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produkttitel, Fotos, Preise, Bestand, Sprache, Set, Kartennummer, Grading, Zertifikatsdaten und andere Merkmale korrekt darzustellen. Bei einzigartigen Singles und Graded Cards können die gezeigten Fotos Teil der Produktbeschreibung sein.
Geringfügige Unterschiede durch Bildschirmdarstellung, Licht, Fotografie, Reflexionen oder Fertigungstoleranzen stellen nicht automatisch einen Mangel dar. Der Kunde sollte relevante Produktinformationen vor dem Kauf prüfen.
7. Zustand von Singles
Die Zustandsbewertung von Raw Cards ist teilweise subjektiv. Soweit wir einen Zustand angeben, beruht dieser auf einer angemessenen visuellen Beurteilung. Fotos und ausdrücklich beschriebene Mängel gehören zu dem, was der Kunde vernünftigerweise erwarten darf.
Eine Raw Card wird nicht mit einem garantierten zukünftigen Grading-Score verkauft, sofern wir dies nicht ausdrücklich schriftlich zusagen.
8. Graded Cards
Eine Graded Card wird anhand von Grading Company, Grade, Slab und den gezeigten oder beschriebenen Zertifikatsdaten verkauft. Wir sind nicht verantwortlich für spätere Neubewertungen, Datenbankänderungen, Labeländerungen oder eine andere Auffassung einer Grading Company.
Der Grade bezieht sich auf die Karte nach Maßgabe der jeweiligen Grading Company und bedeutet nicht, dass der Slab vollständig frei von leichten Produktions- oder Gebrauchsspuren ist, sofern wir dies nicht ausdrücklich zusagen.
9. Sealed Produkte und zufälliger Inhalt
Bei versiegelten Sammelkartenprodukten wird der Inhalt vom Hersteller bestimmt. Wir garantieren keinen bestimmten Pull, keine Hit Rate, Chase Card, Manga Card, Autogramm, Parallel, Serial Card, God Pack, Secret Rare, Alternate Art oder finanzielle Rendite, sofern dies nicht ausdrücklich beim Produkt angegeben ist.
Enttäuschung über zufälligen Inhalt oder Marktwert ist für sich genommen keine Vertragswidrigkeit.
10. Importe, Sprachen und Regionen
Importprodukte können sich in Sprache, Verpackung, Barcode, Kartennummerierung, Set-Struktur, Promokarten, Pull Rates, Releaseplanung oder offizieller Vertriebsregion unterscheiden. Maßgeblich für die berechtigte Erwartung des Kunden ist die auf der Produktseite angegebene Sprache/Region.
11. Offensichtliche Fehler
Offensichtliche Tipp-, Eingabe-, technische, Bestands- oder Preisfehler binden uns nicht, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen musste, dass ein Fehler vorlag. Wir dürfen einen solchen Fehler korrigieren oder stornieren und bereits erhaltene Beträge für den stornierten Teil erstatten.
Diese Regel erlaubt uns nicht, eine normale spätere Preisänderung auf eine bereits wirksame Bestellung anzuwenden.
12. Bestellung und Bestellbestätigung
Nach Aufgabe einer Bestellung erhält der Kunde in der Regel eine automatische Eingangs- oder Bestellbestätigung. Wir dürfen eine Bestellung in angemessenen und gesetzlich zulässigen Fällen ablehnen oder stornieren, unter anderem bei offensichtlichen Fehlern, unzureichendem Bestand, fehlgeschlagener Zahlung, Betrugsverdacht, Missbrauch von Rabattcodes, fehlerhaften Daten, Sanktions- oder Importbeschränkungen oder nicht ausführbarer Lieferung.
Bei Stornierung durch uns werden für den stornierten Teil gezahlte Beträge erstattet, vorbehaltlich einer rechtmäßigen Verrechnung.
13. Bestand und Allokation
Die Bestandsanzeige kann durch gleichzeitige Bestellungen, Synchronisierung oder Bestandskorrekturen abweichen. Bei unzureichendem Bestand dürfen wir in Abstimmung eine Alternative anbieten oder den nicht lieferbaren Teil stornieren und erstatten.
14. Vorbestellungen
Bei Vorbestellungen ist ein genannter Release- oder Liefertermin unverbindlich, sofern er nicht ausdrücklich als fester Termin vereinbart wurde. Lieferanten, Distributoren oder Hersteller können Lieferungen verschieben, reduzieren oder stornieren.
Bei Allokation oder Lieferantenengpässen dürfen wir Mengen angemessen verteilen, teilweise liefern oder den nicht lieferbaren Teil stornieren. Dieser Teil wird erstattet.
Für Geschäftskunden sind Vorbestellungen bindend und nicht stornierbar, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Zwingende Verbraucherrechte bleiben anwendbar.
15. Preise, Mehrwertsteuer und Zusatzkosten
Preise werden im Webshop einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt, soweit dies für den jeweiligen Verkauf gesetzlich gilt. Versand- und andere Zusatzkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Wir liefern derzeit über den Webshop in die Niederlande und in EU-Länder, die im Checkout verfügbar sind. Lieferungen außerhalb der EU werden derzeit nicht über den Webshop angeboten.
16. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden. Wir dürfen Bearbeitung oder Lieferung aussetzen, bis die Zahlung eingegangen oder ausreichend autorisiert ist.
Bei Rückbuchung, Chargeback oder Zahlungsstreit dürfen wir, soweit rechtmäßig, Nachweise zu Bestellung, Lieferung, Produktidentität und Kommunikation an den Zahlungsdienstleister übermitteln. Nachweisbare angemessene Kosten von Betrug oder unberechtigter Rückbuchung dürfen soweit gesetzlich zulässig geltend gemacht werden.
17. Rabatte und Aktionen
Rabatte gelten unter den angegebenen Bedingungen und solange der jeweilige Bestand bzw. Aktionszeitraum reicht. Rabattcodes sind nicht automatisch kombinierbar und können bei Missbrauch, fehlerhaften Kombinationen oder technischen Fehlern abgelehnt werden.
Führt eine Rückgabe dazu, dass eine objektive Aktionsvoraussetzung nicht mehr erfüllt ist, dürfen wir den Vorteil soweit gesetzlich zulässig neu berechnen.
18. Versand und Lieferung
Wir liefern an die im Checkout verfügbaren Ziele. Bearbeitungs- und Lieferzeiten richten sich zusätzlich nach unserer Versandrichtlinie.
Bei Verbrauchern bleibt das Risiko bis zum Erhalt durch den Verbraucher oder einen benannten Dritten bei uns, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Bei Geschäftskunden geht das Risiko, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht schriftlich anders vereinbart, bei Übergabe an den Beförderer über.
19. Adresse und Empfang
Der Kunde ist für korrekte und vollständige Lieferdaten verantwortlich. Tatsächlich entstandene Zusatzkosten durch falsche Daten, Verweigerung oder nicht rechtzeitige Abholung dürfen soweit gesetzlich zulässig berechnet werden.
20. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich 14 Tage nach Erhalt ein Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt. Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung an info@card-frontier.com, das Muster-Widerrufsformular in unserer Rückgaberichtlinie oder jede von unserem Webshop angebotene Online-Widerrufsfunktion erfolgen.
Nichtabholung oder Verweigerung eines Pakets gilt nicht automatisch als eindeutiger Widerruf.
21. Rückgaben und Wertminderung
Behandelt ein Verbraucher ein Produkt über das zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinaus, kann er für eine tatsächliche, nachweisbare Wertminderung haften.
Bei sealed Sammlerprodukten kann das Brechen eines Fabriksiegels oder Shrinkwraps den Wiederverkaufswert stark mindern, weil das Produkt nicht mehr als sealed verkauft werden kann. Eine Wertminderung wird objektiv und im Einzelfall festgestellt; sie ist keine im Voraus festgelegte Strafe.
Bei Singles und Graded Cards dürfen wir Fotos, Seriennummern, Zertifikatsnummern und andere Produktmerkmale zur Vermeidung von Vertauschung und Rücksendebetrug erfassen.
22. Rückerstattungen
Bei einem wirksamen vollständigen Verbraucherwiderruf erstatten wir die gesetzlich vorgeschriebenen Beträge einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standard-Hinsendung. Mehrkosten für eine vom Kunden gewählte teurere Versandart müssen nicht erstattet werden.
Bei einem Warenkauf dürfen wir innerhalb der gesetzlichen Grenzen warten, bis das Produkt zurück ist oder der Verbraucher einen Rücksendenachweis erbringt, je nachdem, was früher eintritt.
23. Gesetzliche Gewährleistung und Konformität
Verbraucher haben gesetzliche Konformitätsrechte. Ein Produkt muss dem entsprechen, was der Verbraucher aufgrund von Produkttyp, Preis, Beschreibung, Fotos und ausdrücklichen Vereinbarungen vernünftigerweise erwarten durfte.
Das Öffnen einer Verpackung oder eines sealed Produkts lässt gesetzliche Konformitätsrechte für einen bereits bei Lieferung bestehenden Mangel nicht automatisch entfallen. Schäden, fehlende Inhalte oder Verschlechterungen, die nachweislich nach Lieferung durch unsachgemäße Nutzung, unvorsichtige Behandlung, Feuchtigkeit, Hitze, Druck, Fallenlassen, Knicken oder andere dem Kunden zuzurechnende Umstände entstehen, sind kein Mangel, für den wir verantwortlich sind.
Bei zufälligem Sammelkarteninhalt ist das Ausbleiben eines gewünschten Pulls oder finanziellen Werts kein Mangel, sofern bestimmter Inhalt nicht ausdrücklich garantiert wurde.
24. Beschwerden über Schäden oder falsche Lieferung
Melden Sie Probleme so schnell wie möglich mit Bestellnummer und relevanten Fotos. Die Bitte um schnelle Meldung beschränkt keine Verbraucherrechte. Bewahren Sie Verpackung und Etikett bis zum Abschluss einer etwaigen Befördererprüfung auf.
25. Eigentumsvorbehalt
Soweit gesetzlich zulässig bleiben gelieferte Waren unser Eigentum, bis der dafür geschuldete Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
26. Betrug, Missbrauch und Sicherheit
Wir dürfen angemessene Verifizierungen durchführen und Bestellungen bei konkreten Anzeichen für Betrug, Identitätsmissbrauch, Zahlungsbetrug, Rücksendebetrug, Chargeback-Missbrauch, automatisierten Missbrauch, fehlerhafte Daten oder Aktionsmissbrauch aussetzen, ablehnen oder stornieren.
Wir dürfen Kunden oder Konten beschränken, wenn dies zur Verhinderung von Betrug, Sicherheitsrisiken oder schwerwiegendem Missbrauch erforderlich ist, soweit gesetzlich zulässig und ohne verbotene Diskriminierung.
27. Marktwert und Anlagerisiko
Trading Cards und Sammlerstücke können erheblich im Marktwert schwanken. Wir erteilen keine Finanz- oder Anlageberatung und garantieren keine Wertsteigerung, Liquidität, Wiederverkaufspreise oder Rendite. Eine Preissteigerung oder -senkung nach dem Kauf begründet für sich genommen keinen Anspruch auf Preisanpassung.
28. Prüf- und Rügepflicht bei Geschäftskunden
Geschäftskunden sollen Lieferungen so schnell wie möglich prüfen. Sichtbare Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen sollen vorzugsweise innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden; versteckte Mängel vorzugsweise innerhalb von 5 Werktagen nach Entdeckung. Soweit gesetzlich zulässig kann eine unangemessen späte Meldung unsere Untersuchungs- oder Rückgriffsmöglichkeiten einschränken.
Diese Fristen beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte.
29. Haftung
Bei Verbrauchern wird Haftung nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies gesetzlich unzulässig ist.
Bei Geschäftskunden sind, soweit gesetzlich zulässig, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Ersparnisse, entgangene Handelsspanne, Reputationsschäden, Wertschwankungen sowie verpasste Grading- oder Wiederverkaufsmöglichkeiten ausgeschlossen. Unsere Gesamthaftung für unmittelbare Schäden im B2B-Bereich ist grundsätzlich auf den vom Geschäftskunden für das betreffende Produkt oder die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.
Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit unserer Geschäftsleitung oder soweit eine Beschränkung gesetzlich verboten ist.
30. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, darunter Störungen, Cybervorfälle, Brand, Wasserschäden, Streiks, Transportprobleme, extremes Wetter, Zollprobleme, Produktions- oder Lieferantenengpässe, Allokation, staatliche Maßnahmen, Krieg, Pandemien oder Naturkatastrophen.
Wir dürfen die Erfüllung aussetzen oder einen dauerhaft nicht ausführbaren Teil stornieren. Für endgültig nicht gelieferte Produkte gezahlte Beträge werden erstattet.
31. Geistiges Eigentum
Unsere eigenen Texte, Produktfotos, Designs, Banner, Corporate Design, Code und Markenauftritte dürfen ohne Zustimmung nicht kommerziell kopiert, verbreitet oder verändert werden, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.
Markennamen Dritter, darunter Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Lorcana, Dragon Ball, Yu-Gi-Oh!, Topps und Panini, gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern. CFC ist nicht offiziell mit diesen Rechteinhabern verbunden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.
32. Bewertungen und Kundeninhalte
Ein Kunde, der Inhalte einsendet, erklärt, dass diese rechtmäßig und nicht irreführend sind. Wir dürfen rechtswidrige, bedrohende, datenschutzverletzende, spamartige oder nachweislich betrügerische Inhalte soweit gesetzlich zulässig moderieren. Wenn wir Bewertungen veröffentlichen, bemühen wir uns um Transparenz über die Prüfung der Authentizität.
33. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie, unter anderem für Bestellungen, Zahlung, Versand, Kundenservice, Verwaltung, Sicherheit und Betrugsprävention.
34. Beschwerden
Beschwerden können über info@card-frontier.com eingereicht werden. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen inhaltlich zu antworten oder mitzuteilen, wenn wir mehr Zeit benötigen.
35. Änderungen
Wir dürfen diese Bedingungen für zukünftige Bestellungen ändern. Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Version zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, sofern eine spätere Änderung nicht gesetzlich gilt oder für den Kunden günstiger ist und von uns angewendet wird.
36. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Verträge mit Card Frontier Collectibles unterliegen niederländischem Recht. Ein Verbraucher behält stets den Schutz zwingenden Rechts, der nach anwendbaren internationalen Regeln nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann, sowie den gesetzlich zuständigen Gerichtsstand.
Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden, soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung wirksam getroffen werden kann, dem zuständigen Gericht des Bezirks vorgelegt, in dem Card Frontier Collectibles ansässig ist.