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Versand

Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über card-frontier.com und ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben stets anwendbar.

1. Wer versendet Ihre Bestellung?

Card Frontier Collectibles VOF
Tappersweg 59, 2031 ET Haarlem, Niederlande
Handelskammer: 42135848
USt-IdNr.: NL869881334B01
E-Mail: info@card-frontier.com

2. Versandziele

Wir versenden aus den Niederlanden in die Niederlande und in Mitgliedstaaten der Europäischen Union, die im Checkout verfügbar sind. Maßgeblich sind die Länder und Regionen, die während des Bezahlvorgangs tatsächlich auswählbar sind.

Ist ein Land oder eine Region im Checkout nicht verfügbar, können wir dorthin zu diesem Zeitpunkt nicht liefern. Wir dürfen Versandziele, Versanddienstleister und Versandmethoden anpassen, wenn eine Lieferung nicht zuverlässig, sicher oder vernünftigerweise durchführbar ist.

3. Bearbeitung von Lagerware

Lagerware wird normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen oder autorisiert wurde. Dies ist eine Zielvorgabe und kein garantiertes Versanddatum.

Während Releases, Aktionen, Feiertagen, hohem Bestellaufkommen, Bestands- oder Zahlungsprüfungen und anderen besonderen Umständen kann die Bearbeitung länger dauern.

4. Bestellungen mit unterschiedlichen Verfügbarkeitsdaten

Enthält eine Bestellung sowohl sofort verfügbare Produkte als auch Vorbestellungen oder Produkte mit späterem Verfügbarkeitsdatum, dürfen wir die gesamte Bestellung zurückhalten, bis alles verfügbar ist. Wenn Sie einen Teil früher erhalten möchten, kontaktieren Sie uns. Für eine zusätzliche Teillieferung auf Kundenwunsch können zusätzliche Versandkosten gelten.

5. Vorbestellungen

Vorbestellungen werden versandt, nachdem die Ware bei uns eingegangen, geprüft und verarbeitet wurde. Auf Produktseiten genannte Release- oder Liefertermine sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein fester Termin vereinbart wurde.

Termine können sich aufgrund von Hersteller, Verlag, Distributor, Transport, Produktionsproblemen, Allokation oder anderen Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle ändern. Verhindern Allokation, Lieferantenengpass oder Stornierung die Lieferung, dürfen wir den nicht lieferbaren Teil stornieren und erstatten. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.

6. Lieferzeit nach Versand

Im Checkout, in der Bestellbestätigung oder im Tracking angezeigte Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Die tatsächliche Zustelldauer hängt unter anderem von Ziel, Versanddienstleister, Versandmethode, lokaler Zustellung, Wetter und Auslastung ab.

Wurde für eine Verbraucherbestellung keine bestimmte Lieferfrist vereinbart, gelten die gesetzlichen Regeln zur rechtzeitigen Lieferung.

7. Versandkosten

Die geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Schwellenwerte für kostenlosen Versand und Aktionen gelten nur unter den angegebenen Bedingungen.

Führt eine vom Kunden gewünschte Änderung, Teilstornierung oder Rückgabe dazu, dass eine Aktionsbedingung nicht mehr erfüllt ist, dürfen wir den Vorteil soweit gesetzlich zulässig neu berechnen.

8. Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben und Zollkosten

Unsere derzeit aktiven Versandmärkte umfassen die Niederlande und die Europäische Union. Preise werden einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer angezeigt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist; Shopify berechnet die steuerliche Behandlung von Bestellung und Versand anhand des jeweiligen Ziels und der geltenden Steuerregeln.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden derzeit nicht über unseren Webshop angeboten. Die im Checkout verfügbaren Länder bestimmen, wohin wir aktuell liefern.

9. Versandmethoden, Tracking und Sicherheit

Wir verwenden die im Checkout angebotenen Versanddienstleister und Methoden. Wir dürfen eine gleichwertige oder bessere Methode einsetzen, wenn dies betrieblich erforderlich ist und der Kunde dadurch nicht wesentlich benachteiligt wird.

Soweit Tracking verfügbar ist, erhält der Kunde nach Versand Trackinginformationen. Bei höherem Bestellwert oder erhöhtem Risiko dürfen wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, etwa Track & Trace, Unterschrift bei Zustellung, Versicherung, zusätzliche Schutzverpackung, Identitäts- oder Zahlungsprüfung oder Lieferung an einen Abholpunkt.

10. Verpackung

Trading Cards, Singles, Graded Cards, sealed Produkte und Sammlerstücke werden entsprechend Produkttyp, Größe und Wert geschützt verpackt. Eine Beschädigung ausschließlich der Transportverpackung bedeutet nicht automatisch, dass das Produkt selbst beschädigt oder nicht vertragsgemäß ist.

11. Versandrisiko

Bei Verbrauchern bleibt das Versandrisiko bei Card Frontier Collectibles, bis der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren erhalten hat, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Bei Geschäftskunden geht das Risiko, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht schriftlich anders vereinbart, bei Übergabe der Sendung an den Beförderer über.

12. Adressdaten, Nichtabholung und Verweigerung

Der Kunde ist für korrekte und vollständige Lieferdaten verantwortlich. Tatsächlich entstandene Zusatzkosten durch falsche oder unvollständige Angaben, eine verweigerte Sendung oder ein nicht rechtzeitig abgeholtes Paket dürfen soweit gesetzlich zulässig berechnet werden.

Bei Verbrauchern gilt Nichtabholung oder Verweigerung eines Pakets nicht automatisch als wirksame Widerrufserklärung. Kontaktieren Sie uns daher immer eindeutig, wenn Sie widerrufen möchten.

13. Beschädigung, fehlender Inhalt oder falsche Lieferung

Melden Sie sichtbare Schäden, fehlenden Inhalt oder eine falsche Lieferung so schnell wie möglich über info@card-frontier.com. Die Bitte um schnelle Meldung beschränkt keine zwingenden Verbraucherrechte.

Bewahren Sie Außenverpackung, Innenverpackung und Versandetikett auf, bis der Fall geklärt ist. Wir dürfen Ihre Bestellnummer und klare Fotos anfordern, die zur Beurteilung der Situation erforderlich sind.

14. Verlust oder längere Verzögerung

Wenn sich das Tracking längere Zeit nicht ändert oder ein Paket vermutlich verloren ist, können wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten. Der Kunde muss angemessen mitwirken. Gesetzliche Lieferrechte von Verbrauchern bleiben uneingeschränkt bestehen.

15. Teillieferungen und Abholung

Wir dürfen eine Bestellung in mehreren Teilen versenden, wenn dies notwendig oder praktisch ist. Wenn wir selbst eine Teillieferung wählen, berechnen wir dafür keine zusätzlichen Versandkosten. Abholung ist nur möglich, wenn dies im Checkout oder schriftlich durch uns bestätigt wurde.

16. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerung oder Nichterfüllung, soweit diese durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, etwa Störungen, Cybervorfälle, Brand, Wasserschäden, Streiks, Transportprobleme, extremes Wetter, Produktions- oder Lieferantenengpässe, Allokation, staatliche Maßnahmen, Krieg oder Naturkatastrophen.

Bei länger andauernder höherer Gewalt dürfen wir die Lieferung aussetzen oder den dauerhaft nicht ausführbaren Teil stornieren. Bereits gezahlte Beträge für endgültig nicht gelieferte Produkte werden erstattet.